Условия за ползване

I. Предмет

Чл. 1. Настоящите общи условия, наричани по-долу за краткост „Общи условия“ са предназначени за регулиране на отношенията между ЕЙЧ-ЕМ ХОТЕЛС ЕООД, наричано по-долу за краткост „Доставчик“ , собственик на електронния магазин: www.byalabeachresort.net, наричан по-долу за краткост „Електронен магазин“ , и всеки един от ползвателите/клиентите на Електронния магазин, наричани по-долу за краткост „Ползвател/и“ .

II. Данни за Доставчика

Чл. 2. Информация относно Доставчика:
1. Наименование: ЕЙЧ-ЕМ ХОТЕЛС ЕООД, ЕИК 201972559
2. Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Княз Борис I No 104, ет. 1
3. Адрес за упражняване на дейността: гр. Бяла, Бяла Бийч Ресорт
4. Данни за кореспонденция: гр. София, ул. Княз Борис I No 104, ет. 1, тел.: 0893 014 407, електронна поща: reservations@byalabeachresort.net
5. Вписване в публични регистри: Търговски регистър при Агенция по вписванията към Министерство на правосъдието на Република България.
6. Надзорни органи:
(а) Комисия за защита на личните данни на Република България, адрес: гр. София, п.к. 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, тел.: 02/ 915 35 18 факс: 02/ 915 35 25, Имейл: kzld@cpdp.bg, Интернет сайт: www.cpdp.bg

(б) Комисия за защита на потребителите, адрес: 1000 гр.София, пл.“Славейков“ № 4А, ет. 3, 4 и 6, тел.: 02/ 980 25 24, факс: 02/ 988 42 18, гореща линия: 0700 111 22, Уеб сайт: www.kzp.bg
(в) Комисия за защита на конкуренцията, адрес: гр.София, п.к. 1000, бул.“Витоша“ № 18, тел.: 02/ 935 62 22, факс: 02/ 980 73 15, Имейл:cpcadmin@cpc.bg, Интернет сайт: www.cpc.bg

7. Регистрация по Закона за данък върху добавената стойност № BG 201972559.

III. Общи разпоредби

Чл. 3. Електронният магазин фукционира при правилата, описани в Общите условия.
Чл. 4. Доставчикът не гарантира постоянното функциониране на Електронния магазин, нито че последният не съдържа грешки.
Чл. 5. Доставчикът си запазва правото да прекъсва достъпа до част от или до целия Електронен магазин, без съгласието на Ползвателя, за неограничен период от време, планирано или инцидентно, без да носи отговорност за евентуално настъпили в следствие на спирането вреди за Ползвателя.
Чл. 6. Доставчикът си запазва правото да променя, без предварително уведомление, структурата и/или съдържанието на Електронния магазин.

IV. Характеристики и Използване на Електронния магазин

Чл. 7. Основните характеристики на услугите, предоставяни на Ползвателите от Доставчика чрез Електронния магазин, наричани по-долу за краткост „Услуги“, са следните:
(1) Доставчикът предоставя възможност за разглеждане и споделяне на съдържанието, публикувано на Електронния магазин. Доставчикът предоставя информация за себе си, екипа си, предоставяните от него услуги, актуални предложения, информационни статии, контакти, представяне на свои клиенти и партньори и други.
(2) Доставчикът предоставя възможност за генериране на телефонно обаждане чрез функционални бутони в Електронния магазин.
(3) Доставчикът предоставя възможност за генериране на електронни запитвания чрез функционални форми за запитване в рамките на Електронния магазин. Ползвателят следва да попълни посочените от Доставчика полета и да избере бутон Изпрати. При използване на тази услуга Ползвателите следва да имат предвид и с приемането на настоящите Общи условия да се считат за информирани, че използването на тази услуга не води автоматично до сключване на договор между съответния Ползвател и Доставчика, т.е. изпращането на запитване по имейл не създава задължение за Доставчика за предоставяне на определена услуга и не поставя Доставчика и Ползвателя в договорни (облигационни) отношения. Следва да се счита, че съответния Ползвател, отправил запитване по имейл до Доставчика, е сключил договор с Доставчика за извършване на дадената услуга едва след получаване на потвърждение в тази връзка от страна на Доставчика.
Доставчикът не гарантира възможността си за отговор и срока, в който ще бъде предоставен такъв.
(4) Доставчикът предоставя възможност за генериране на електронни запитвания, чрез използван от Ползвателя имейл клиент, посредством функционални препратки от Електронния магазин. За целта е необходимо Ползвателят да избере конкретна функционална препратка на Електронния магазин (място, на което е изписан имейл адрес на Доставчика и върху него може да се „кликне“) и ползваното от него устройство да отвори нов прозорец за писане на съобщение от имейл клиент заложен на устройството.
Доставчикът не гарантира възможността си за отговор и срока, в който ще бъде предоставен такъв.
(5) Доставчикът предоставя възможност за препращане (линкинг) на Ползвателя към бизнес профили на Доставчика в социалните мрежи, профили и интернет страници на негови партньори, клиенти и други. Доставчикът предоставя тази възможност с цел улеснение на Ползвателите, като не носи отговорност за съдържанието на профилите и интернет страниците, към които е предоставена възможност за препращане и които не са собственост на и/или не са оперирани от Доставчика. Настоящите Общи условия не се прилагат по отношение на профилите и страниците, към които е предоставена възможност за препращане, освен ако изрично не е посочено друго.
(6) Доставчикът предоставя възможност за ползване на динамична Google карта, интегрирана на Електронния магазин. Използването на тази услуга става в съответствие с приложимите условия за ползване на Google Maps and Google Earth налични на https://www.google.com/intl/bg_bg/help/terms_maps.html .
Чл. 8. Чрез Електронния магазин Ползвателите имат възможност да сключват договори за резервация на предлаганите в Електронния магазин помещения.
Чл. 9. (1) С приемането на Общите условия Ползвателят и Доставчикът се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договор за резервация на помещения, предлагани в Електронния магазин, могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронния подпис и чл. 11 от Закона за електронната търговия.
(2) Ако Ползвателите използват Електронния магазин с регистрация и са въвели съответното си потребителско име и парола, се предполага, че електронните изявления, извършени от Ползвателите, са извършени от лицата, посочени в данните, предоставени от съответния Ползвател при извършване на регистрация в Електронния магазин.
Чл. 10. (1) Ползвателите могат да разглеждат Електронния магазин свободно, без да е необходима регистрация.
Чл. 11. В Електронния магазин са посочени основните характеристики на предлаганите помещения.
Чл. 12. (1) Посочената в Електронния магазин цена на всяко помещение е крайната цена на съответното помещение. с включени всички данъци и такси и е валидна само към момента на публикуването й.
(2) Цената на доставка не е включена в цената на продукта.

V. Технически стъпки за сключване на договор за резервация чрез Електронния магазин

Чл. 13. (1) Ползвателите използват Електронния магазин, за да сключват договори за резервация на предлаганите в Електронния магазин помещения.
(2) Договорът се сключва на български език.

(3) Електронният магазин включва технически средства за установяване и поправяне на грешки при въвеждането на информация, преди да бъде направено изявлението за сключване на договора за резервация.
В случай, че някое от задължителните полета не бъде попълнено Електронният магазин не позволява завършване на резервацията и насочва Ползвателя, кои от задължителните полета следва да бъдат попълнени коректно.
(4) Договорът за резервация на помещение се счита за сключен от момента на потвърждаване на резервацията на Ползвателя от Доставчика.
(5) Ползвателят може да извърши резервация чрез:
– Контакт с Доставчика по телефон, електронна поща, форма за запитване през Електронния магазин.
– Резервация през системата на Електронния магазин.
(7) При резервация през системата Ползвателят резервира помещение чрез бутон „Резервирай“ към съответното помещение.
(8) След като избере желаното/те помещение/я. Ползвателят следва да премине към страница Преглед на резервацията, където следва да прегледа своя избор и при необходимост да извърши корекции, след което избира бутон „Приключване на резервацията“;
(9) Ползвателят попълва актуални и коректни данни за резервацията в страница Приключване на резервация: Име, Фамилия, Държава, Улица или квартал, Град, Област, Пощенски код, Телефон, Имейл адрес.
– Ползвателят залага Промо код на обозначените за целта полета в случай, че разполага с такъв и желае да го използва и избира бутона Прилагане на промо код. Ползвателят следва да е предварително уведомен за условията и ограниченията за ползване на притежавания от него Промо код.
– Ползвателят заплаща цялата дължима сума по банков път на предоставена при завършването на поръчката Банкова сметка.
– Ползвателят вижда общата сума и всички допълнителни такси, които следва да заплати след завършване и потвърждение на поръчката.
– Ползвателят изразява своето съгласие с настоящите Общи условия маркирайки полетата „Прочетох и приемам общите условия“ и „Прочетох и приемам политиката за поверителност“;
– Ползвателят завършва поръчката с избор на бутона Резервирай;
– В случай, че Получателя не е попълнил коректно всички необходими полета резервацията не може да бъде завършена.
Получателят следва да попълни коректно въпросните полета и отново да избере бутона Резервирай.
(10) Получателят бива пренасочен към страница удостоверяваща коректно завършената резервация.
(11) Получателят получава известие по имейл, на предоставения от него по време на поръчката имейл адрес, за успешно завършена резервация. Известието съдържа избраните от него резервирани дни за помещение, както и дължимата от него сума за заплащане.
(12) За потвърждение на извършената резервация и сключен договор за резервация на помещение следва да се приема изпратеното до Получателя известие по имейл адрес за извършена резервация / обаждане от страна на Доставчика на предоставения от Ползвателя телефон.
(13) Получателят може да получи допълнителни известия по имейл при смяна на статуса на резервацията в системата на Електронния магазин.

Чл. 14 Ползвателят се съгласява, че Доставчикът има право да приема авансово плащане за сключените с Ползвателя договори за резервация на помещения.

VI. Отказ от договор за резервация

Чл. 16. (1) Ползвателят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения чрез Електронния магазин договор за резервация в 14-дневен срок, считано от датата на приемане на стоката от Ползвателя или от трето лице, посочено от Ползвателя.

VII. Права върху интелектуална собственост

Чл. 19. (1) Цялата информация, публикувана на Електронния магазин, включително, но не само: текстове, снимки, аудио и видео материали, е интелектуална собственост на Доставчика или се ползва от последния на законово основание и като такава се закриля от действащото законодателство относно защитата на интелектуалната собственост, включително но не само защитата на авторското и сродните му права.
(2) Доставчикът си запазва всички права посочени в предходната алинея.
(3) Използването на информацията, посочена в ал. 1 на настоящия член, включително, но не само: копиране, промяна, възпроизвеждане, без съгласието и позволението на Доставчика или на съответния носител на правата върху интелектуална собственост, освен в изрично посочените в закона случаи, е забранено и представлява нарушение на правата на Доставчика върху интелектуална собственост или на тези на съответния им носител, в случай че той е различен от Доставчика.
Чл. 20. Електронният магазин може да съдържа имена и марки на продукти, услуги или лица, които представляват или могат да представляват търговски марки, собственост на Доставчика или на трети лица. Достъпът до Електронния магазин, както и нищо в настоящите Общи условия или останалото съдържание на Електронния магазин не трябва да се разбира и/или да се тълкува като и не представлява предоставяне на лиценз или на право за използване на която и да е такава търговска марка, без предварителното писмено съгласие на Доставчика или на съответното трето лице – собственик на въпросния обект на интелектуална собственост.

VIII. Други условия

Чл. 21. Доставчикът попада в обхвата на следния/ите Орган за алтернативно решаване на потребителски спорове: Комисия за защита на потребителите и Комисия за защита на конкуренцията.
Чл. 22. (1) Информацията и материалите, достъпни на Електронния магазин (включително, но не само: статии, изображения, съобщения и други) са с информативен, общ и абстрактен характер и не представляват, нито следва да се приемат или пък да се тълкуват като съвет, насоки и/ или консултация, предоставени от Доставчика на който и да е от Ползвателите на Електронния магазин.
(2) Доставчикът не носи отговорност за коректността, надеждността, верността и/или актуалността на информацията и материалите, достъпни на и/или посредством Електронния магазин, по какъвто и да е повод, нито за приложимостта им към конкретна фактическа обстановка.
(3) Доставчикът не носи имуществена и/или неимуществена отговорност за съдържанието на Електронния магазин, нито отговаря за вреди, претърпени от който и да е Ползвател и/или от трето лице във връзка с използването на Електронния магазин и/или на достъпните на нея информация и материали, включително прилагането им към конкретна ситуация (например: предприемане от Ползвател на конкретни действия на база на информация, поместена на Електронния магазин).
Чл. 23. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на Общите условия няма да води до недействителност на целия договор.
Чл. 24. Настоящите Общи условия влизат в сила за всички Ползватели, считано от 10.05.2019г.
Чл. 25. Общите условия могат да бъдат изменяни от Доставчика по всяко време, като всяка промяна в Общите условия влиза в сила спрямо Ползвателите без да е необходимо изрично уведомяване на последните.
Чл. 26. С използването (включително, но не само: разглеждане, кликване на линкове, въвеждане на информация и други) на Електронния магазин и информацията в нея, Ползвателят изразява безусловното си съгласие с Общите условия и всички последващи промени в тях, както и че е обвързан от тях и ще ги спазва.